Novedades
El módulo de Novedades es tu feed cronológico de cada acción realizada sobre tus turnos. Te permite estar siempre al tanto de nuevas reservas, cambios de horario o cancelaciones sin tener que revisar manualmente cada día del calendario.
Vista de línea de tiempo
La parte central es un listado de eventos ordenados por tiempo, con lo más reciente arriba. Cada entrada te informa cuatro datos clave:
| Campo | Qué te dice |
|---|---|
| Tipo de Acción | Qué pasó -- por ejemplo, Creado para turnos nuevos, Reagendado para turnos movidos, o Cancelado |
| Nombre del Paciente | A quién afecta el cambio, para que puedas evaluar la relevancia rápidamente |
| La Autoría | Si el cambio fue hecho "por Sistema" (reserva automática) o por un integrante del staff (identificado por su mail) |
| Tiempo transcurrido | Hace cuánto ocurrió el cambio (ej: "hace 2 horas" o "hace 4 días") |
El campo de autoría es clave para la rendición de cuentas. Al revisar los cambios, podés ver inmediatamente si una modificación fue disparada por el sistema, por un miembro específico del staff, o como resultado de una acción del paciente. Esto elimina las adivinanzas y reduce la necesidad de preguntar "¿quién me cambió la agenda?"
Filtros inteligentes
Si manejás un volumen alto de pacientes, los filtros en la parte superior del módulo te ayudan a encontrar información específica rápidamente.
Filtrar por tipo de evento
Usá el desplegable "Tipo de evento" para aislar categorías específicas:
- Turnos Nuevos -- Vé solo las citas recién creadas
- Cancelaciones -- Revisá qué pacientes cancelaron y cuándo
- Reagendados -- Hacé seguimiento de los turnos que se movieron a otros horarios o fechas
Filtrar por rango de fechas
Usá los selectores de fecha "Desde/Hasta" para buscar cambios que ocurrieron en un período específico.
Casos de uso comunes:
- Volver de vacaciones: Configurá el rango para cubrir los días que estuviste fuera y revisá todo lo que cambió en tu ausencia.
- Revisión de fin de día: Filtrá por la fecha de hoy para ver un resumen de todas las modificaciones que ocurrieron durante tu turno.
- Auditoría semanal: Establecé un rango de lunes a viernes para revisar el panorama completo antes de planificar la semana siguiente.
Cuando volvés de días libres, francos o un cambio de sede, Novedades es el primer lugar para visitar. Configurá el rango de fechas para cubrir tu ausencia y filtrá por tipo de evento para priorizar rápidamente lo que necesita tu atención.
Usar Novedades para comunicación con el equipo
Antes de contactar al staff con preguntas sobre cambios en la agenda, revisá la línea de tiempo de Novedades primero. La mayoría de las preguntas sobre la agenda se pueden responder directamente desde el feed:
- "¿Por qué se canceló mi turno de las 3pm?" -- Buscá la entrada de cancelación con el mail del staff y la marca de tiempo.
- "¿Cuándo se reagendó a este paciente?" -- Filtrá por reagendados y el rango de fechas relevante.
- "¿Quién agendó a este paciente nuevo?" -- Revisá la entrada "Creado" para ver los detalles de autoría.
Este enfoque de autoservicio mantiene la comunicación eficiente y reduce el ida y vuelta innecesario con el equipo administrativo.